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Tout rendez-vous manqué ou non annulé au minimum 48 heures à l’avance est systématiquement et automatiquement comptabilisé, quel que soit le motif de l’annulation (maladie, enfant, problème de véhicule, contraintes professionnelles, etc.).

Afin d’assurer la continuité des soins et le respect de l’organisation du planning, une visite peut être maintenue en présence de symptômes à condition que le patient porte un masque.

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