1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kinovea SC, pour son service SmartKine. Contact : contact@smartkine.be.
2. Données recueillies
Selon votre parcours, nous pouvons recueillir votre nom, prénom, téléphone, e-mail, commune, adresse de visite, praticien, motif de contact, date de rendez-vous, remarque et documents que vous choisissez de joindre. Nous vous demandons de ne transmettre que les informations utiles.
3. Finalités et bases juridiques
- Organiser ou exécuter une prise en charge à domicile.
- Répondre à une demande de renseignement ou de rappel.
- Transmettre une demande au praticien concerné.
- Gérer une modification, une annulation ou des documents associés à un rendez-vous.
- Sécuriser les formulaires, prévenir les abus et garantir l’intégrité du service.
Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution du service, votre consentement, une obligation légale ou l’intérêt légitime à sécuriser et administrer SmartKine.
4. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement à l’équipe SmartKine, au praticien concerné et aux prestataires strictement nécessaires, notamment KinéQuick pour l’agenda et Resend pour l’envoi sécurisé d’e-mails lorsqu’il est configuré. Les adresses professionnelles privées des praticiens ne sont jamais publiées dans le site.
5. Durées de conservation
Les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à deux ans afin d’assurer leur suivi. Les données de rendez-vous et de soins suivent les durées légales applicables aux professionnels concernés. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@smartkine.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.
7. Données sensibles et documents
N’ajoutez un document de santé que s’il est utile à votre prise en charge. Les formulaires limitent les formats et la taille des fichiers. Une remarque libre ne doit pas contenir plus d’informations médicales que nécessaire.
8. Liens externes
Les liens vers KinéQuick, Facebook, Instagram ou d’autres services renvoient vers leurs propres politiques. SmartKine n’est pas responsable de leurs pratiques en dehors de son propre parcours.